Seacove

Мої пари або повідомлення не завантажуються

Зазвичай це проблема з підключенням до wifi на судні. Повідомлення, надіслані офлайн, зберігаються і автоматично надсилаються, щойно ви знову онлайн.

Якщо список ваших пар чи чат виглядає порожнім або зависає, найчастіша причина — слабке чи перерване з’єднання, що поширено для wifi на судні.

Повідомлення, надіслані офлайн, одразу з’являються у вашому чаті зі статусом “надсилається”. Вони не втрачаються. Вони надсилаються автоматично, щойно з’явиться з’єднання.

Якщо пара повністю зникла з вашого списку, перевірте, чи не заблокували ви одне одного. Блокування закриває пару для обох, і про це нікого не сповіщають.

Якщо з’єднання в порядку, а повідомлення все одно не завантажуються, спробуйте закрити і знову відкрити застосунок. Якщо не допомагає, напишіть на support@seacoveapp.com.

← Назад до Усунення несправностей