আপনার ম্যাচ তালিকা বা কোনো চ্যাট থ্রেড খালি বা আটকে থাকলে মনে হলে, সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো দুর্বল বা বিচ্ছিন্ন সংযোগ, যা জাহাজের ওয়াইফাইতে সাধারণ।
আপনি অফলাইনে থাকাকালীন পাঠানো মেসেজগুলো সাথে সাথে আপনার থ্রেডে “পাঠানো হচ্ছে” অবস্থায় দেখা যায়। এগুলো হারিয়ে যায় না। পরবর্তী বার সংযোগ থাকলে এগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয়।
কোনো ম্যাচ যদি আপনার তালিকা থেকে সম্পূর্ণভাবে অদৃশ্য হয়ে যায়, তাহলে চেক করুন আপনি বা অন্য ব্যক্তি একে অপরকে ব্লক করেছেন কিনা। ব্লক করলে দুজনের জন্যই ম্যাচ বন্ধ হয়ে যায়, এবং এটি কাউকে জানানো হয় না।
আপনার সংযোগ ঠিক থাকলে এবং মেসেজ এখনও লোড না হলে, অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খোলার চেষ্টা করুন। যদি এতে সাহায্য না হয়, support@seacoveapp.com এ যোগাযোগ করুন।