Ha a párjaid listája vagy egy chatszál üresnek vagy elakadtnak tűnik, a leggyakoribb ok a gyenge vagy megszakadt kapcsolat, ami a hajói wifi esetén gyakori.
Az offline állapotban küldött üzenetek azonnal megjelennek a szálban “küldés folyamatban” állapotban. Nem vesznek el. Automatikusan elküldődnek a következő alkalommal, amikor kapcsolatod van.
Ha egy párod teljesen eltűnt a listádról, ellenőrizd, hogy te vagy a másik személy nem blokkoltátok-e egymást. A blokkolás azonnal lezárja a párosodást mindkét fél számára, és erről senkit sem értesít.
Ha a kapcsolatod rendben van, és az üzenetek még mindig nem töltődnek be, próbáld bezárni és újra megnyitni az appot. Ha ez nem segít, írj a support@seacoveapp.com címre.