Seacove

Mis matches o mensajes no cargan

Normalmente es un problema de conexión en el wifi del barco. Los mensajes que envías sin conexión se retienen y se envían automáticamente cuando vuelves a conectarte.

Si tu lista de matches o un chat se ve vacío o atascado, la causa más común es una conexión débil o interrumpida, algo común en el wifi del barco.

Los mensajes que envías sin conexión aparecen de inmediato en tu chat con el estado “enviando.” No se pierden. Se envían automáticamente la próxima vez que tengas conexión.

Si un match ha desaparecido por completo de tu lista, comprueba si tú o la otra persona os habéis bloqueado mutuamente. Un bloqueo cierra el match para ambas personas, y no avisa a nadie.

Si tu conexión está bien y los mensajes siguen sin cargar, intenta cerrar y volver a abrir la app. Si eso no ayuda, contacta a support@seacoveapp.com.

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