Seacove

I miei match o messaggi non si caricano

Di solito è un problema di connessione sul wifi di bordo. I messaggi che invii offline vengono trattenuti e inviati automaticamente quando torni online.

Se la tua lista di match o una chat sembra vuota o bloccata, la causa più comune è una connessione debole o interrotta, comune sul wifi di bordo.

I messaggi che invii offline compaiono subito nella tua chat in stato “invio in corso.” Non sono persi. Vengono inviati automaticamente alla prossima connessione disponibile.

Se un match è scomparso completamente dalla tua lista, controlla se tu o l’altra persona vi siete bloccati a vicenda. Un blocco chiude il match per entrambe le persone, e non avvisa nessuno.

Se la tua connessione va bene e i messaggi ancora non si caricano, prova a chiudere e riaprire l’app. Se non aiuta, contatta support@seacoveapp.com.

← Torna a Risoluzione dei problemi