자주 묻는 질문

가장 흔한 질문의 간단 버전입니다. 더 자세한 내용은 전체 고객지원 센터를 참조하세요.

Seacove는 무료인가요?

네. Free 등급에서는 둘러보기, 매칭, 채팅이 가능하며 좋아요 횟수는 제한됩니다. Pearl, Diamond, Black Pearl은 더 많은 기능을 추가하며, 가격은 앱 내에서 사용자의 현지 통화로 표시됩니다. 각 등급이 추가하는 기능은 guide-signing-up과 앱 내 페이월을 참고하세요.

Seacove는 누구를 위한 서비스인가요?

크루즈 선박 승무원, 오직 승무원만을 위한 서비스입니다. 모든 사용자는 좋아요나 메시지를 보내기 전에 안내형 셀피로 인증합니다. guide-verification을 참고하세요.

계정 인증이 꼭 필요한가요?

네. 모든 사용자가 인증해야 합니다. 인증 전에도 원하는 만큼 둘러볼 수 있으며 기한은 없습니다. 하지만 좋아요, 매칭, 메시지는 인증을 통과할 때까지 잠겨 있습니다. troubleshooting-not-verified-why를 참고하세요.

Seacove가 휴대폰 위치 정보를 사용하나요?

아니요. Seacove는 절대 GPS 접근 권한을 요청하지 않습니다. 대신 Ports 탭과 항구 겹침 정보는 배의 공개 운항 일정을 사용합니다. security-location-how를 참고하세요.

좋아요는 몇 번 누를 수 있나요?

Free 계정은 일정 기간 동안 사용할 수 있는 스와이프와 좋아요 횟수가 정해져 있으며, 현재는 12시간마다 약 40회의 스와이프와 10회의 좋아요입니다. Pearl 이상 등급은 두 제한이 모두 해제됩니다. 이 수치는 변경될 수 있으므로 고정값이 아닌 대략적인 수치로 봐 주세요.

등급 간 차이는 무엇인가요?

Free는 둘러보기, 매칭, 채팅이 가능하며 좋아요 횟수는 제한됩니다. Pearl은 무제한 좋아요, 무제한 Undo, Incognito 모드를 추가합니다. Diamond는 나에게 좋아요를 누른 사람 보기, Daily Picks, 월간 Spotlight, 주간 Strong Likes를 추가합니다. Black Pearl은 우선 좋아요와 매칭 전에 메시지를 보낼 수 있는 옵션을 추가합니다. 자세한 내용과 현재 가격은 앱 내 페이월과 /subscriptions에서 확인할 수 있습니다.

무료 등급에는 광고가 나오나요?

Free 계정은 프로필 사이에 가끔 광고가 표시됩니다. 이는 일반적인 맥락을 기반으로 하며, 당신이나 매칭 상대에 대한 개인적인 정보는 사용되지 않습니다. Pearl 이상 등급은 광고가 표시되지 않습니다. /subscriptions/pearl을 참고하세요.

제 배가 목록에 없어요. 어떻게 해야 하나요?

일단 가장 비슷한 것이 있다면 그것을 선택하거나, 비워 두고 상태를 “자택”으로 설정하세요. 선박명과 크루즈 라인을 support@seacoveapp.com으로 이메일 보내주시면 추가를 검토하겠습니다. troubleshooting-ship-not-listed를 참고하세요.

승선 중인 배를 숨길 수 있나요?

네. Settings에서 선박 공개를 끄면 다른 사용자에게 선박명 대신 대략적인 해역이 표시됩니다. security-hide-ship을 참고하세요.

누군가를 차단하거나 신고하려면 어떻게 하나요?

상대방의 프로필이나 채팅을 열고 Block 또는 Report를 선택하세요. 신고에 차단이 함께 필요하지는 않으며, 둘 중 어느 쪽도 상대방에게 알려지지 않습니다. safety-blocking과 safety-reporting을 참고하세요.

계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?

앱 내 Settings에서 삭제할 수 있습니다. 로그인할 수 없는 경우에는 대신 seacoveapp.com/delete-account를 이용하세요. security-delete-account를 참고하세요.

Seacove는 어떤 언어를 지원하나요?

Seacove는 휴대폰의 시스템 언어를 자동으로 감지하여, 지원하는 언어라면 해당 언어로 앱을 표시합니다. 앱 내에 별도의 언어 설정은 없습니다.