Seacove

Не могу войти

Попробуйте тот же способ входа, которым вы создавали аккаунт. Apple, Google и email работают по-разному.

Используйте тот же способ, которым вы регистрировались. Аккаунты Apple и Google входят автоматически, как только вы подтверждаете запрос на телефоне. Если вы регистрировались через email, убедитесь, что используете тот же адрес и пароль.

Если вход через email не работает, а адрес точно правильный, проверьте, подтвердили ли вы свой email. Ссылка для подтверждения была отправлена при регистрации. Вы можете запросить её снова с экрана входа.

Wifi на судне может быть медленным или обрываться посреди запроса. Если вход выглядит зависшим, подождите немного и попробуйте снова, прежде чем предполагать проблему с аккаунтом.

Если ничего из этого не помогает, напишите нам на support@seacoveapp.com, указав email или способ входа, который вы использовали, и мы разберёмся.

← Назад к Устранение неполадок