Seacove

ログインできない

アカウント作成時に使ったのと同じログイン方法をお試しください。Apple、Google、メールはそれぞれ動作が異なります。

登録時に使ったのと同じ方法を使ってください。ApplеとGoogleのアカウントは、端末上のプロンプトを承認するだけで自動的にログインできます。メールで登録した場合は、同じアドレスとパスワードを使っているか確認してください。

メールでのログインが失敗し、アドレスが正しいと確信している場合は、メールの確認を済ませたか確認してください。登録時に確認リンクが送られています。ログイン画面から再送信も可能です。

船のWi-Fiは遅かったり、途中で切断されたりすることがあります。ログインが固まったように見える場合は、アカウントに問題があると決めつける前に、少し待ってからもう一度お試しください。

これらを試しても解決しない場合は、使用したメールアドレスまたはログイン方法を添えてsupport@seacoveapp.comまでご連絡ください。調査いたします。

← 戻る トラブルシューティング