Seacove

Не вдається увійти

Спробуйте той самий спосіб входу, яким ви створювали акаунт. Apple, Google та email працюють по-різному.

Використовуйте той самий спосіб, яким ви реєструвалися. Акаунти Apple і Google входять автоматично, щойно ви підтверджуєте запит на телефоні. Якщо ви реєструвалися через email, переконайтеся, що використовуєте ту саму адресу і пароль.

Якщо вхід через email не спрацьовує, а адреса точно правильна, перевірте, чи підтвердили ви свій email. Посилання для підтвердження було надіслано під час реєстрації. Ви можете запросити його знову з екрана входу.

Wifi на судні може бути повільним або обриватися посередині запиту. Якщо вхід виглядає завислим, зачекайте трохи і спробуйте ще раз, перш ніж припускати проблему з акаунтом.

Якщо нічого з цього не допомагає, напишіть нам на support@seacoveapp.com, вказавши email або спосіб входу, який ви використовували, і ми розберемося.

← Назад до Усунення несправностей