Rješavanje problema

Članci

• Ne mogu se prijavitiPokušaj s istim načinom prijave kojim si otvorio/otvorila račun. Apple, Google i email funkcioniraju drugačije.
• Ne mogu lajkati ni slati poruke nikomePrvo moraš verificirati svoj račun. Pregledavanje je besplatno, ali lajkanje i slanje poruka su zaključani dok to ne napraviš.
• Nitko se ne pojavljuje u DiscoverNedostatak ljudi obično znači da je tvoj brod trenutno malen ili da si već vidio/vidjela sve dostupne osobe danas. Oboje je normalno.
• Mog broda nema na popisuNovi brodovi se redovito dodaju, ali prolaze provjeru prije nego što se pojave. Javi nam ime broda i kruzersku kompaniju, a mi ćemo razmotriti dodavanje.
• Moji uparivanje ili poruke se ne učitavajuObično je riječ o problemu s vezom na wifiju broda. Poruke poslane offline zadržavaju se i automatski šalju čim se ponovno spojiš.
• Moja fotografija se ne učitava ili je odbijenaSvaka fotografija se automatski provjerava prije nego što postane vidljiva. Odbijanje obično znači da je prekršila jasno pravilo, poput golotinje ili fotografije druge osobe.