Rozwiązywanie problemów

Artykuły

• Nie mogę się zalogowaćSpróbuj tej samej metody logowania, której użyłeś przy zakładaniu konta. Apple, Google i email działają inaczej.
• Nie mogę nikogo polubić ani napisać wiadomościNajpierw musisz zweryfikować konto. Przeglądanie jest darmowe, ale polubienia i wiadomości są zablokowane, dopóki tego nie zrobisz.
• Nikt się nie pojawia w DiscoverBrak osób do przesuwania zwykle oznacza, że Twój statek jest teraz mały lub że widziałeś już wszystkich dostępnych dziś. Obie sytuacje są normalne.
• Mojego statku nie ma na liścieNowe statki są dodawane regularnie, ale przechodzą kontrolę przed pojawieniem się. Podaj nam nazwę statku i linię wycieczkową, a sprawdzimy jego dodanie.
• Moje dopasowania lub wiadomości się nie ładująZwykle problem z połączeniem na wi-fi statku. Wiadomości wysłane offline są przechowywane i wysyłane automatycznie, gdy wrócisz online.
• Moje zdjęcie nie chce się wgrać lub zostało odrzuconeKażde zdjęcie jest sprawdzane automatycznie, zanim trafi na profil. Odrzucenie zwykle oznacza, że złamało jasną zasadę, na przykład nagość lub zdjęcie kogoś innego.