Resolució de problemes

Articles

• No puc iniciar sessióProva el mateix mètode d'inici de sessió que vas fer servir per crear el compte. Apple, Google i correu electrònic funcionen de maneres diferents.
• No puc donar "m'agrada" ni escriure a ningúPrimer has de verificar el teu compte. Navegar és gratuït, però donar "m'agrada" i escriure estan bloquejats fins que ho facis.
• No apareix ningú a DiscoverQuedar-te sense gent normalment significa que el teu vaixell és petit ara mateix, o que ja has vist tothom disponible avui. Totes dues coses són normals.
• El meu vaixell no és a la llistaS'afegeixen vaixells nous regularment, però passen una comprovació abans d'aparèixer. Digues-nos el nom del vaixell i la companyia de creuers i ho investigarem.
• Els meus matches o missatges no carreguenNormalment és un problema de connexió al wifi del vaixell. Els missatges que envies sense connexió es guarden i s'envien automàticament quan tornes a estar en línia.
• La meva foto no es puja o ha estat rebutjadaCada foto es comprova automàticament abans de publicar-se. Un rebuig normalment significa que ha infringit una norma clara, com nuesa o una foto d'una altra persona.