疑難排解

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• 我無法登入請嘗試你建立帳戶時使用的同一種登入方式。Apple、Google 和電子郵件的運作方式各不相同。
• 我無法對任何人按讚或傳訊息你需要先驗證帳戶。瀏覽是免費的,但按讚和傳訊息在完成驗證前都會被鎖定。
• Discover 中沒有人出現沒有可看的人通常代表你的船目前人數較少,或者你已經看完了今天所有可用的人。這兩種情況都很正常。
• 清單裡沒有我的船新船會定期新增,但上線前會經過核實。告訴我們船名和郵輪公司,我們會考慮新增。
• 我的配對或訊息無法載入通常是船上 Wi-Fi 的連線問題。你在離線狀態下傳送的訊息會被保留,重新連線後會自動送出。
• 我的照片無法上傳或被拒絕了每張照片在上線前都會經過自動審核。被拒絕通常代表違反了明確的規則,例如裸露或使用他人照片。