Fejlfinding

Artikler

• Jeg kan ikke logge indPrøv den samme login-metode, du brugte til at oprette din konto. Apple, Google og e-mail virker alle forskelligt.
• Jeg kan ikke like eller skrive til nogenDu skal først bekræfte din konto. Browsing er gratis, men like og beskeder er låst, indtil du gør det.
• Der dukker ingen op i DiscoverAt løbe tør for folk betyder som regel, at dit skib er lille lige nu, eller at du allerede har set alle tilgængelige for i dag. Begge dele er normalt.
• Mit skib er ikke på listenNye skibe tilføjes løbende, men de går gennem et tjek, før de vises. Fortæl os skibets navn og rederi, så kigger vi på at tilføje det.
• Mine matches eller beskeder indlæses ikkeSom regel et forbindelsesproblem på skibs-wifi. Beskeder, du sender offline, holdes tilbage og sendes automatisk, når du er online igen.
• Mit billede vil ikke uploade eller blev afvistHvert billede tjekkes automatisk, før det går live. En afvisning betyder som regel, at det brød en klar regel, som nøgenhed eller et billede af en anden person.